POLITYKA ZWROTÓW
Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026
Ponieważ REVSEAT działa wyłącznie wysyłkowo (bez możliwości obejrzenia fotela na miejscu przed zakupem), zależy nam, żeby zwrot był prosty i bez niespodzianek. Poniżej znajdziesz pełne zasady wynikające z ustawy o prawach konsumenta oraz wzór formularza odstąpienia od umowy.
1. Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania fotela, bez podawania przyczyny. Wystarczy poinformować nas o tej decyzji jednoznacznym oświadczeniem - mailem na kontakt@revseat.pl lub pisemnie na adres: Andrzej Kaczmarek, ul. Lipowa 42, 87-100 Toruń. Możesz skorzystać z gotowego formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Jak wygląda proces zwrotu
- Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy (mailem lub pocztą) w ciągu 14 dni od otrzymania fotela.
- Odeślij fotel na adres podany powyżej w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, najlepiej w oryginalnym lub innym zabezpieczającym opakowaniu.
- Po otrzymaniu przesyłki sprawdzamy jej stan i zwracamy pełną wpłaconą kwotę (cenę fotela oraz koszt najtańszej dostępnej u nas formy dostawy) tym samym sposobem płatności, jakiego użyłeś/-aś przy zakupie.
3. Kto pokrywa koszt odesłania fotela
Bezpośredni koszt odesłania fotela ponosi Klient. Ze względu na gabaryt i wagę foteli warto wcześniej porównać oferty kurierów - większość foteli mieści się w standardowej przesyłce paczkowej/paletowej.
4. Termin zwrotu pieniędzy
Zwracamy pieniądze niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania fotela z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Stan zwracanego towaru
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości fotela wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru i cech towaru - w praktyce prosimy o zwrot fotela w stanie zbliżonym do otrzymanego, bez dodatkowych uszkodzeń czy śladów montażu w pojeździe.
6. Reklamacje (wada towaru)
Zwrot z prawa odstąpienia to co innego niż reklamacja. Jeśli fotel ma wadę, skorzystaj z rękojmi lub gwarancji opisanej w regulaminie - napisz do nas na kontakt@revseat.pl, opisując problem.
7. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Poniższy formularz możesz skopiować, wypełnić i wysłać na nasz adres e-mail lub pocztą - jego użycie nie jest obowiązkowe.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Andrzej Kaczmarek, ul. Lipowa 42, 87-100 Toruń, e-mail: kontakt@revseat.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej rzeczy(*):
.......................................................................
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ..............................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..............................
Adres konsumenta(-ów): ..............................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..............................
Data: ..............................
(*) Niepotrzebne skreślić.